Todos sabemos que la actividad comercial se encuentra muy resentida por la coyuntura económica. Un contexto en el que algunas grandes empresas están requiriendo la ayuda de consultoras para mejorar su efectividad.
Overlap, especializada en desarrollo y formación comercial, nos ofrece cinco secretos para vender más en tiempos de crisis.
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Son muchas las personas y empresas que me transmiten la misma pregunta, ¿cómo gestionar este escenario de crisis para que la empresa se vea lo menos afectada posible?. Es cierto que esta cuestión no tiene una respuesta ni rápida, ni simple. Cuando realizo un diagnostico de una empresa, la manera en como encara la difícil situación que ahora vivimos, es para mí síntoma más que suficiente de que potencialidad tiene para superar esta situación.
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Hoy, un día triste para el mundo de la tecnología, nos unimos a las condolencias mundiales por la muerte de Steve Jobs.
Recuperamos un artículo de puromarketing.com sobre el suceso:
A poco tiempo de que Apple presentará la nueva versión de su dispositivo iPhone 4, la compañía confirma publicamente una de las peores noticias, la muerte de Steve Jobs, quién a sus 56 años, ha fallecido esta noche en Palo Alto (California), acompañado por su mujer y otros familiares.
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Lidiar con el cliente supone enfrentarse en ocasiones a situaciones tensas y complicadas. Cada cliente es diferente, pero es posible determinar cinco tipos básicos de clientes y también cinco maneras distintas de responder a sus reacciones. Unternehmer.de desgrana a continuación las diferentes clases de clientes y las formas de tratar con ellos:
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Es de lo más común que cuando las empresas deciden que “quieren estar” en las redes sociales, ya sea por moda, porque ya está su competencia, porque quieren vender más, porque quieren posicionarse o porque ya le entendieron, o incluso si ya definieron una estrategia y tienen su plan de medios sociales, que dejen a esta área y medio de comunicación con el mercado, aislado de la compañía, ya sea que lo manejen de forma interna o externa con una agencia.
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Si partimos de la idea de que los medios de comunicación social son una vía de doble sentido, de su capacidad de comunicarse con el mundo exterior y relacionarse con gente fuera de tu círculo social habitual, imagínate lo que podrían hacer por tu organización y sus miembros: los departamentos estancos o aislados, la reducción de los correos electrónicos y reuniones, la conexión fácil y directa con los expertos internos,… y todo ello en tiempo real.
¿Tenéis vuestra organización así estructurada ya? Pues si eso es lo que caracteriza al dos punto cero, y ahí queréis estar, ¿a qué esperáis?
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La aplicación Vizualize.me ofrece un método novedoso para todo aquel que no sepa de qué forma presentar su currículum para que sea llamativo. La plataforma permite a un usuario de LinkedIn convertir su perfil en una infografía que incluye los datos sobre su trayectoria profesional y su formación, así como su número de contactos y las recomendaciones que ha tenido.
Las infografías están de moda. Últimamente todo se pone en infografía. Desde comparaciones, como la clásica entre iPhone y Android, hasta el reflejo de situaciones, estadísticas o conmemoración de aniversarios. Pues bien, para quienes estén interesados en mostrar su currículum de una forma más gráfica Vizualize.me ofrece esta posibilidad a partir de los datos del perfil de LinkedIn.
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Las quejas de los clientes no tienen por qué ser necesariamente algo negativo. Si se gestionan adecuadamente, pueden ser aprovechadas por las empresas para convertir a clientes insatisfechos en clientes fieles. El portal Marketing & Trendinformationen recomienda seguir estos once consejos para tramitar adecuadamente las quejas de los clientes:
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Bienvenid@s al blog de Kimera ideas y marketing, este espacio servirá para reflejar y compartir con todos los usuarios nuestras inquietudes (alguna queja que otra también), conocimientos y curiosidades.
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Intentaremos publicar como mínimo uno o dos post semanales, dependiendo de la carga de trabajo, nuestra intención es crear post interesantes, curiosos y actuales.
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