Las reseñas en internet, el nuevo motor en la decisión de compra de los consumidores

Ante el crecimiento de las opiniones de los usuarios en internet, y su influencia en la decisión de compra de otros, surgen plataformas como Feedback Company, que buscan sacarles el máximo partido

La gestión de opiniones o reseñas de los clientes online es un elemento crucial para incorporar en la página web de cualquier negocio, ya que esto es un requisito indispensable para generar confianza online.

También son frecuentes los anuncios online o incluso recomendaciones de colegas que instan a obtener este tipo de reseñas.

Sin embargo, las empresas que ya están obteniendo opiniones de sus clientes no tienen los grandes resultados que se esperaban. Las opiniones online, siempre que estén verificadas y vengan de clientes reales, aumentan la confianza online, pero ¿qué hay más allá de eso? Leer más →